
MEDCALL permette di simulare l’interazione di un Team Multi-Disciplinare, ricreando una call conference tra esperti virtuali e uno o più medici che partecipano a questa formazione.
Il medico o i gruppo di medici assume il ruolo del conduttore della call, e può fare domande a un esperto specifico oppure fare domande aperte a tutti gli specialisti. Le risposte degli esperti si basano su materiale scientifico, linee guida, istruzioni operative, etc etc definite a priori al momento della costruzione dei vari casi e modificabili e adattabili in qualunque momento.
L’intera conversazione – quello che viene detto dai medici e le risposte/interazioni degli esperti virtuali – viene registrato in una area chat per consentire di rileggere e rivedere quanto discusso. Una sintesi – generata dall’AI utilizzata da Medcall – può essere scaricata in formato PPT per successive analisi e discussioni.



L’interazione con gli specialisti avviene simulando una audioconferenza, adottando un criterio di interazione semplice e familiare per il medico. Il dialogo con gli specialisti avviene esclusivamente usando la voce (ovvero il microfono) e gli specialisti virtuali rispondono in audio, ognuno con una voce diversa e una intonazione naturale.
Tutto il testo della conversazione – quello che viene detto sia dal medico o dal gruppo di medici, sia dagli specialisti virtuali – viene registrato e messo via via a disposizione dei medici che stanno partecipando alla simulazione
Il funzionamento di Medcall è semplicissimo: dopo aver scelto il caso clinico da discutere, il medico avvia la chiamata con gli specialisti facendo clic un pulsante, assume il ruolo del conduttore del Team Multi-Disciplinare e può quindi porre domande a uno specialista specifico oppure chiedere a tutto il team: in quest’ultimo caso sarà il sistema di AI impostato in Medcall a selezionare lo specialista più pertinente alla domanda effettuata e darà a lui la parola.